最近，西安奔馳車主維權(quán)一事在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵，車主60多萬買的車，“沒開出4S店”發(fā)動機就漏油了。之后，西安市場監(jiān)管部門對奔馳“利之星”4S店立案調(diào)查，責成涉事4S店盡快退車退款……實木門代理金馬首強烈譴責那些漠視消費者的商家，這樣做的結(jié)果肯定是自斷后路，不管你的品牌、名氣有多大，基本的誠信都做不好，徒有其名。

  消費維權(quán)常有之事，為何此次西安維權(quán)事件引發(fā)如此高的社會輿論？因為這事是出在奔馳這樣的高端品牌身上，車輛竟在客戶在提車過程中出現(xiàn)發(fā)動機漏油，讓人感覺匪夷所思，與奔馳這樣的品牌給公眾的“人設(shè)”產(chǎn)生太大的反差。從網(wǎng)友反映來看，涉事門店在處理投訴中的態(tài)度也給人以“傲慢”“推諉”的印象。并且存在亂收費現(xiàn)象，女車主交納的1.5萬元金融服務費不知出于何處，也沒有人解釋相關(guān)事項，明明可以全款買，非要引誘客戶做奔馳金融貸款。車主多次維權(quán)，但4s店依然我行我互，無耐車主只有在維權(quán)中雖然表現(xiàn)“失態(tài)”，擴大影響來維護自身利益。實木門代理金馬首認為：一個良好的市場環(huán)境，離不開市場主體的誠信、依法經(jīng)營。創(chuàng)造良好的營商環(huán)境需要多方的共同努力，讓企業(yè)、投資者、消費者的訴求能夠依法得到公平、公正、快速的處理。

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