這些東西,金馬首想說,想做品牌木門加盟商的你也應(yīng)該知道
對于品牌木門加盟商來說,這一年來,收到疫情影響,除了要背負經(jīng)營的壓力,還要更加注重團隊建設(shè)。這一年時間里,金馬首的區(qū)域拓展團隊主要的工作就向著團隊的培訓(xùn)和客情服務(wù)上側(cè)重。面對嚴峻的疫情,一方面安撫員工,為員工做一些心理輔導(dǎo),并盡可能幫助有困難的員工。
依托金馬首商學(xué)院的線上渠道,總部可以對在家辦公的員工進行培訓(xùn),并安排作業(yè)和考核,保證員工在疫情期間不斷充實自己,在完成復(fù)工檢查后,金馬首從內(nèi)部員工到品牌木門加盟門店,都做到了以更飽滿的狀態(tài)迎接疫情后的工作。
過去這一年間,運營中的金馬首品牌木門加盟店營銷更偏重于老客戶的維護和已有意向客戶的開發(fā)。對于現(xiàn)階段的工作,金馬首的各類O2O活動正在穩(wěn)步落地推進,但這不是單一的銷售方式。從客戶方面引導(dǎo),提升工作服務(wù)能力。服務(wù)好每一個客戶,提高滿意度是金馬首的宗旨,也是我們對品牌木門加盟團隊的要求。
在售前階段,強調(diào)金馬首產(chǎn)品款式、價格、品質(zhì)和小區(qū)業(yè)主的匹配度,為了做到這一點,研發(fā)部門事先做了很多調(diào)研,研究業(yè)主構(gòu)成、戶型特點并想好解決方案;售中的個性化體驗,讓消費者到店后,能感覺金馬首產(chǎn)品和服務(wù)的貼心;售后的人性化服務(wù),使消費者在使用中能由衷的滿意…以上全套做足后形成的口碑效應(yīng),是引導(dǎo)老客戶帶動新客戶,提升金馬首店面購買吸引力的鏈條化銷售方案。營銷已經(jīng)化為無形又無處不在,金馬首的智能制造伴隨著科技的進步還不僅僅如此,客觀上在銷售方面,電商正日益加劇、交通便捷后,異地購買也在增加……但正因為如此,從下單到客戶,使用這個鏈條將被一直放大來研究,安裝、維修、保養(yǎng)…這一系列流程上金馬首品牌木門加盟店越來越專業(yè)、專注,我‘門’的優(yōu)勢和前景將會凸顯出來。
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